Capgròs
Amazon és una de les plataformes de venda en línea que més ha crescut durant aquest darrer any. El confinament y el tancament de moltes botigues físiques ha causat que el comerç local es ressenti i els ciutadans ens hem vist obligats a buscar altres vies per aconseguir els productes que necessitem. Tot i que les coses van tornant poc a poc al seu curs habitual, el gegant de les vendes online no ha perdut l’ocasió de moure fitxa i evolucionar per oferir noves vies de venda. A continuació us ho expliquem tot sobre Amazon Go, una nova forma de comprar en una tenda semiautomàtica sense caixers.
Què és Amazon GO?
Fa més de dos anys des de que Amazon va inaugurar en Seattle (Estats Units) un establiment físic sense caixers després de passar per una “prova beta” amb els seus empleats. Tot i que el comerç d’aquest gegant de les vendes sigui principalment via digital i online, els responsables del seu èxit ja han pensat en una forma de presentar alguns dels seus productes de forma física. El seu funcionament està automatitzat de forma en que en poc més de dos minuts puguem configurar el nostre compte d’Amazon directament al nostre mòbil, de forma en que tots els productes que agafem i fiquem al cistell passin a formar part del nostre compte online.
Així, no és necessari passar per caixa, ja que al sortir de l’establiment tot allò que portem a sobre se’ns cobrarà directament al compte bancari que tinguem enllaçat. Aquets sistema encara necessita perfeccionar-se, ja que en el moment en que es va obrir el primer establiment d’Amazon Go s’enviava el rebut uns 12 minuts després de sortir de la botiga i no s’efectuava el cobrament fins a tres hores després, per si els clients volien reclamar o fer qualsevol tipus de canvi. És probable enganyar al sistema, tot i que hi ha diverses barreres i empleats vigilant, a més de càmeres de vigilància i altres sistemes per assegurar que tot funcioni de forma adient.
Quan arribarà a Catalunya?
La botiga de Seattle, d’aproximadament uns 540 metres quadrats, es centra principalment en alimentació, ja que la idea era la d’adaptar aquest format a la cadena Whole Foods, adquirida per Amazon i distribuïda per Estats Units. Per aquest motiu ens ve la pregunta al cap: arribarà aquest tipus de establiment a Espanya i Catalunya? Segons un informe de The Wall Street Journal, Amazon espera obrir algun dia 2.000 botigues de queviures i conveniència en tot Estats Units, però a hores d’ara no tenim informació relativa a si també tenen plans per obrir-les al nostre país.
La intenció és clara i no dubtem en que eventualment veurem aquets tipus de botigues a Catalunya, però actualment només tenim confirmació de que arribarà “Amazon Fresh” a Barcelona aquest any 2021. Es tracta d’un servei online que permet demanar menjar fresc a domicili i que ja està actiu a Madrid i altres ciutats arreu del món. Una aposta competitiva que poc a poc s’entendrà a més territoris.
Comentaris