La teva llar és el teu tresor, el teu espai de recolliment i gaudi. Per això, a Studi Administracions saben que la gestió de la teva comunitat ha de ser fàcil, eficaç, segura i sense maldecaps. A Studi compten amb una llarga trajectòria en la gestió de comunitats de propietaris i, ara, són capdavanters a Mataró a obtenir el Segell de Qualitat QCaf del Col·legi d’Administradors de Finques de Barcelona i Lleida que acredita les bones pràctiques del seu servei.
El Segell de Qualitat QCaf és la primera acreditació per a la certificació actualitzada de professionals del sector dels administradors de finques. Amb aquest distintiu s’identifiquen públicament les bones pràctiques i s’acredita el bon govern dels despatxos dels administradors de finques. Es remarca a més que es treballa sota uns estàndards de qualitat orientats a donar més confiança als clients.
Garantir la plena confiança
Marta Castella, administradora de finques col·legiada d’ Studi Administracions, explica que “volem oferir la màxima tranquil·litat als nostres clients; que tinguin la seguretat que es troben en bones mans professionals i el Segell QCaf és una eina excel·lent en aquest sentit. Ens acredita com a professionals amb experiència, formació, capacitació, possibilitats tecnològiques i potencial tècnic”.
Comptar amb aquesta acreditació QCaf vol dir també que s’emprèn un compromís amb els clients. “Podem garantir-los la qualitat dels serveis que oferim i fer valdre la nostra tasca, ja que són acreditades per uns tercers qualificats per a fer-ho”, explica Marta Castella. També hi ha un vessant menys visible per al client, tot i que també es tradueix en qualitat del servei. “Amb el Segell QCaf també es treballa en un nou enfocament en la gestió interna dels serveis tot revisant els processos i orientant-los a la millora contínua”, diu l’administradora col·legiada d’Studi.
Un procés molt rigorós
Per aconseguir aquesta acreditació de què disposa l’administradora de finques d’Studi Marta Castella, cal superar un procés d’avaluació dels serveis que s’ofereixen. L’objectiu és garantir el compliment d’uns requisits mínims obligatoris, de manera imparcial i objectiva. Aquesta tasca avaluadora la duu a terme una entitat certificadora acreditada internacional, ICDQ.
El procés d’auditoria comprèn una preavaluació dels requisits específics, que són d’obligat compliment i que sense ells no podrà optar a la certificació final. I una segona part d’autoavaluació de tots els requisits per determinar el grau de compliment total. El certificat de Segell de Qualitat té una vigència cíclica de tres anys, això vol dir que primer antecedeix una auditoria inicial satisfactòria amb un any de vigència, que després haurà de ratificar-se per altres dues auditories successives anuals de seguiment.
Si et cal un administrador de finques o comunitat confia en Studi, ja que t'aporta la tranquil·litat, seguretat i confiança que desitges i necessites. Contacta aquí amb ells.
Comentaris