900 metros cuadrados nuevos de trinca para el 'segundo Ayuntamiento' de Mataró

Después de 17 meses de obras y 1,16 millones de inversión, la semana entrante se estrena el 'Mataró Espacio Conecta', Cuando hace cuatro años se anunció el proyecto, se decía que sería "el segundo Ayuntamiento de Mataró". Tenía que ser un espacio más digne, amplio y cómodo para la atención ciudadana que no el apretado vestíbulo y planta baja del edificio de la Riera pero el propósito va más allá y se las mujer de ánimo transformador. El lunes 2 de mayo del 22 abrirá las puertas este nuevo equipamiento a la Plaza de la Muralla: son más de 900 metros cuadrados diáfanos y modernos, nuevos de trinca. Y tienen que ser mucho más que una Oficina de Atención a la Ciudadanía mejorada. Hay muchos huevos posados a la cesta de la nueva joya de la corona de la administración municipal.

El Espacio Mataró Conecta ha valido 1,16 millones de euros y es un proyecto estratégico de dos planes complementarios: el de Transformación del Ayuntamiento y el de Impulso del Centro. Por el primero viene a mutar y cambiar los hábitos de relación, asistencia y participación ciudadana. Ya han cambiado con la Covid-19 y la tendencia telemática, pero todavía tiene que cambiar más.

Se tienen que acabar las colas, las esperas y el modelo más clásico para dar a un concepto más innovador: el equipamiento tiene aires de sede bancaria moderna pero para dar más servicio, y no menos. A efectos del PICO el 'segundo Ayuntamiento' supone estirar la mancha de óleo del casco antiguo Pescadería allá, abrazando el ámbito de Can Xammar. Refuerza un nuevo epicentro de actividad con la muralla de época moderna de telón de fondo.

Este sábado se hará la inauguración del nuevo espacio. El día del continente, en espera del contenido. De hecho el que ahora está terminado son las instalaciones, la dónde. El qué y el cómo ya corresponde a una historia que se empieza a escribir lunes y que pretende un cambio de concepto en todo el que es la relación de la ciudadanía y el Ayuntamiento. El que se ha levantado en la Plaza de la Muralla tiene muy poco a ver con las Ofiacs cómo se las ha conocido hasta ahora y, de hecho, tiene pocos paralelismos en otros ayuntamientos. Mataró fía a la innovación la apuesta por este espacio, una de los estrenos del año junto con el Parque y el depósito de aguas de Bellavista , la tercera biblioteca y el Café Nuevo. Primavera de inauguraciones a Mataró.

Qué es y que tiene que ser el Espacio Mataró Conecta?

Dice el Ayuntamiento que este nuevo equipamiento, que contará de entrada con 23 trabajadores asociados específicamente formados, tiene que ir mucho más allá de hacer trámites. "Colaborar, cooperar, construir y crear de manera conjunta entre administración y ciudadanía" es el que dijo la regidora de Participación Anna Villarreal, en la visita para la prensa.

La actividad del equipamiento se estructurará en tres esos estratégicos: la asistencia ciudadana, la participación y dinamización sociocultural y el laboratorio de innovación y creatividad.

Los diferentes espacios de atención o asistencia al equipamiento se han diseñado en función de la complejidad de los trámites a realizar.

Bienvenida y asistencia

De la tupida y diminuta Oficina de los bajos del Ayuntamiento se pasa al que el Ayuntamiento define cómo "primera zona de aproximación o bienvenida". Es donde se recibe el visitante y se gestiona la cola ofreciendo informaciones generales y asignando turno para el trámite que se desee realizar; 3 puntos de autoservicio con máquinas que permitirán también el pago de tasas y la obtención de documentos imprimidos; 11 puntos de atención presencial con cita previa y un décimo de atención especializada que puede ser presencial o telemática; y el denominado punto 0 para gestiones rápidas que no estén disponibles a los puntos de autoservicio (obtención de la T-Azul, tarjeta de la desechería, determinados certificados de padrón, etc.).

Las dos salas de espera del equipamiento, junto al vestíbulo y a la zona altillo, también serán espacios de asistencia a la ciudadanía que permitirán un contacto más directo para cuestiones cómo la obtención de la identificación electrónica, o formación básica en el uso de plataformas de tramitación cómo la Carpeta ciudadana o la Sede electrónica, que se realizará en tablets u ordenadores portátiles.

Participación y dinamización

En el Espacio Mataró Conecta se podrán desarrollar actividades diversas programadas por el propio Ayuntamiento o por la ciudadanía, entidades y empresas de la ciudad, cómo charladas, presentaciones, debates, formaciones, pequeñas actuaciones musicales y de artes escénicas, proyecciones u otras actividades culturales y de dinamización.

Por eso cuenta con el Espacio CO-, un espacio diáfano y polivalente de 125,87 m2, situado a tocar de la plaza de la Muralla y que se podrá utilizar de manera independiente al resto de espacios. Tiene un graderío de dos niveles a cada lado para grupos reducidos, que permitirá mantener el espacio central en formado auditorio o bien incorporar sillas, equipo de sonido y pantalla para proyecciones. El objetivo es que fomente la colaboración, co-creación, co-construcción, cooperación entre la administración pública y la ciudadanía. "La voluntad es que el equipamiento haga las funciones de catalizador urbano y foco de atracción de actividad cultural y creativa, que no solo puede tener lugar en el interior sino también al exterior del mismo, la plaza de la Muralla" reza la nota de prensa municipal.

Un laboratorio de mejora pública

La tercera pata del Espacio Mataró Conecta tiene aires y motivos más disruptius, al menos sobre el papel. Se propone como espacio para la mejora y la innovación pública. El Ayuntamiento ha habilitado unas salas de reunión, creación, procesos porque los propios trabajadores de la casa o en colaboración con la ciudadanía piensen en cómo mejorar la función pública. Es un rincón de pensar, en definitiva que venden que servirá por "un modelo de gestión basado en el trabajo transversal y colaborativo se quiere promover un rol más activo de la ciudadanía incorporándola a los procesos de diseño y experimentación de políticas públicas innovadoras". Son 110 metros cuadrados con todo de detalles modernos para la creación en grupo. Continente en espera de contenido.

Toda la instalación se ha proyectado con criterios arquitectónicos de sostenibilidad, con predominio del verde cómo un espectacular jardín vertical y muy abierto al exterior. El 'segundo Ayuntamiento' tiene mucha más luz que cualquiera otro espacio municipal.

Sábado, la inauguración

El próximo sábado 30 de abril tendrá lugar la jornada inaugural del Espacio Mataró Conecta, que incluye actividades colaborativas diversas relacionadas con el proceso de reflexión Mataró Agenda Urbana 2030, lo Anilla ciclista, la sostenibilidad y el ahorro energético o la reciente celebración de la 0830X Block Party. El equipamiento se podrá visitar a partir de las 11 h y a las 19 h tendrán lugar los parlamentos institucionales, presididos por el alcalde, David Boto.