Mataró és la primera ciutat catalana en disposar d'una Carta de Serveis única per a la Policia Local i els Mossos d'Esquadra. La junta de Govern local va aprovar el passat 29 de maig aquest document que recull els compromisos i fixa els estàndards de qualitat en el servei policial. La Carta de Serveis de la Policia de Catalunya a Mataró pren com a punt de partida la Carta de Serveis de que disposa la Policia Local des del 2002.
El nou document integra i millora els compromisos que ja tenia el cos municipal, els fa extensius als Mossos d'Esquadra, n'afegeix dos de nous i s'anticipa als estàndards de qualitat que s'impulsaran amb la futura Llei del sistema de Policia de Catalunya. Així, com a nous compromisos la carta contempla la protecció de menors desamparats, les unitats d'intervenció en matèria de seguretat ciutadana, les denúncies presencials, les campanyes d'informació i sensibilització i les xerrades informatives sobre prevenció i civisme.
Comentaris