L’Ajuntament redueix el servei d’atenció telefònica als dies entre setmana

El servei d’atenció telefònica de l’Ajuntament es veurà reduït a partir de l’1 de gener i s’oferirà únicament els dies entre setmana. El govern municipal ha decidit reestructurar el servei per les restriccions pressupostàries que obliguen a prioritzar la despesa. Per això, s’ha decidir renunciar al servei els caps de setmana, nits i festius. Els serveis afectats són el 010 (807 11 70 10 si es truca de fora de Mataró) , el telèfon de l’Agència d’atenció a la gent gran i les persones amb dependència ( 93 702 5000) i el Telèfon del Civisme (900 859 009).

El consistori explica que per minimitzar la manca de servei directe, els ciutadans que truquin fora de l’horari de servei podran deixar nom i telèfon amb la seva demanda i els operadors els retornaran la trucada per atendre la demanda a partir del primer dia laborable després de l’enregistrament.