Hores d'espera per renovar-se el passaport

Són les nou d'un matí del primer divendres de juliol. A la porta de la comissaria de la Policia Nacional, on es tramiten els documents d'identitat, més d'un centenar de persones fan cua per aconseguir número. Alguns hi són des de les set del matí, perquè matinar sembla, quan s'acosten les vacances, la única solució possible per poder renovar el DNI o el passaport.

A les nou del matí, un policia obre la porta i comença a repartir números. Els últims en arribar hauran de tornar un altre dia, perquè avui ja no es podran atendre més de vuitanta o noranta persones. En Joan Vivar, que ha arribat a les 8 i 10 del matí, aconsegueix el 60, que vol dir que encara haurà d'esperar fins a les dotze o quarts d'una del migdia. I avui ha tingut sort. Ha vingut en dues ocasions anteriors, i en totes dues se n'ha anat amb les mans buides. “He hagut de venir tres dies. El primer vaig arribar a les nou passades i ja havien repartit tots els números. El segon dia, la màquina es va espatllar”, explica resignat. Avui, finalment, es podrà emportar el passaport a casa. I és que en època estival la renovació dels documents -sobretot el passaport- es converteix en una autèntica odissea.

Fonts de la Policia Nacional han reconegut que al juliol i a l'agost es produeixen puntes de feina que són difícils d'absorvir, però també expliquen que aquest és un fenòmen estacional i que, a l'hivern, la tramitació dels documents és molt fluida. L'afluència massiva de ciutadans que es volen renovar els documents comença a mitjan juny i arriba al seu punt àlgid al mes de juliol i a principis d'agost, i després l'activitat comença a decaure tot i que fins al setembre es registraran més cues de les habituals.

Tot i això, la comissaria de Mataró no pateix la situació més greu. Francesc Massó, que viu a Pineda de Mar, s'ha dirigit a la capital del Maresme i no a la comissaria de Lloret de Mar, tot i que li queda més aprop, perquè “està a tope de gent”. En Francesc, que ha fet cua des de les vuit del matí, ha aconseguit el número 57, i s'haurà d'esperar durant més de tres hores. La única cosa que pot fer és ocupar el temps “anant a prendre alguna cosa”, explica. Identificar els menors
La situació d'aquest any, a més, s'ha vist agreujada per la nova normativa que des del mes de juny apliquen els aeroports, i que obliga a identificar amb algun document d'identitat a tots els passatgers que pujen als avions, inclosos els menors de 14 anys, pels quals no és obligatori disposar de DNI. La conseqüència és que molts pares i mares s'han vist obligats a sol·licitar contrarellotge els documents pels seus fills. Aquest és el cas de la Marta Fernández, que fa cua per poder-li fer el DNI a la seva filla. “Avui he tingut sort, només m'he hagut d'esperar una hora. Quan em vaig venir a renovar el meu hi havia molta més gent”, explica.