Conèixer l’espera d’urgències en temps real i sense moure’s de casa

El 65% de les visites ateses al Servei d’Urgències es podrien haver resolt als centres d’atenció primària, sense necessitat de traslladar-se fins a l’hospital.  A fi d’evitar cues innecessàries, el web del Consorci Sanitari del Maresme també informa dels diferents serveis d’atenció urgent que estan a l’abast dels ciutadans.

Les urgències greus s’atenen sempre de forma immediata i, per tant, els pacients que s’esperen als Serveis d’Urgències són els que presenten una condició menys greu. L’ordre de visita no depèn de l’ordre d’arribada sinó del nombre i estat dels pacients que ja estan sent atesos en aquell moment, i de la prioritat que es determina en la visita de triatge que es realitza als pocs minuts després d’arribar a l’hospital.

Així, l’ordre d’atenció el marca el sistema de triatge, un protocol sanitari internacional que permet classificar els pacients en cinc nivells de gravetat, sent el nivell 1 el més greu i urgent, i els nivells 4-5 els de menor complexitat i sense risc vital per al pacient.
Per això es recomana en horari de 8h a 20h anar al CAP més proper i, fora d’aquest, anar a CAP d’atenció continuada 24h.