Capgròs
La tecnología no es un aliado futuro del comercio, es de presente y hay mucho camino para explorar. A Mataró todavía hay demasiados comercios, empresas del sector servicios o de la restauración que pueden ver impulsar su negocio transitando hacia el mundo tecnológico y aprovechando las nuevas herramientas que este los puede proporcionar. Precisamente va de esto una de las nuevas apuestas que hace Mataró y que lleva por nombre Retailab. Un laboratorio de soluciones tecnológicas al servicio de los que cada día levantan la persiana.
El Retailab se ubicará enel Espacio Mataró Conecta y permitirá que el comercio local (y todo el tejido económico) puedan mejorar en un ámbito en el que hay mucho camino para recorrer, desde la inteligencia artificial al big data, de la elaboración de perfiles a los recuentos o el uso de pantallas y dispositivos.
Por la regidora Núria Moreno, el Retailab tiene que permitir "que el sector entre al mundo digital con un espacio común en el que se analice la viabilidad de incorporar nuevas herramientas en cada caso. Ponemos en marcha un proyecto que quiere ser referente en el ámbito de la transferencia digital y que sirva para experimentar las soluciones de futuro en un espacio cómo lo Mataró Conecta donde ya se experimentan nuevos modelo de relación de la ciudadanía".
Con el Retailab se busca dar un apoyo en un espacio común de formación, sensibilización, divulgación, donde probar y analizar la viabilidad de incorporar herramientas que se encuentran al mercado y que están pensadas para facilitar la actividad propia de los establecimientos.
A pesar de que el proyecto se enmarca en la zona del plan de impulso al centro, de acuerdo con el proyecto presentado a la convocatoria Next Generation, el RetailLab está definido porque sea un espacio de referencia para todo el comercio de la ciudad, donde todos los establecimientos, indiferentemente del barrio o subsector que sean, puedan visitarlo, experimentar y participar de las diferentes actividades que se ofrecerán, y encontrar soluciones y aprendizajes que se adapten a sus necesidades concretas.
La presentación del Retailab
Dentro del PICO y con fondo Next Generation
El proyecto se enmarca y se alinea con la estrategia comercial de Mataró, fruto del pacto por el comercio y la restauración, y más específicamente del Plan de Impulso al Centro, el instrumento que tiene que permitir revitalizar el centro de la ciudad a nivel económico, urbanístico y de movilidad y está financiado por la Unión Europea con el fondo Next Generation EU.
RetailLab Mataró se plantea cómo un modelo de transferencia de conocimientos y de información alrededor de las tecnologías dirigidas a la mejora de la competitividad del comercio, los servicios y la restauración local. Forma parte del proyecto "Mataró: innovación urbana al comercio. La digitalización y la sostenibilidad cómo esos de transformación del área comercial urbana del centro de Mataró" que fue seleccionado y beneficiario de la 1a convocatoria "mercados, zonas urbanas comerciales, comercio no sedentario y canales de comercialización", impulsada por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, del gobierno de España.
La diagnosis de madurez digital de la actividad económica de la zona centro de Mataró (zona PICO) y la conceptualización del RetailLab han permitido valorar y definir mejor el proyecto y promover la modernización de su tejido económico local, en linea con las prioridades europeas.
Despliegue del proyecto
La activación del RetailLab se llevará a cabo a partir de final de abril con la concreción de unos "focos groups", que durante un periodo de dos semanas interactuarán con el laboratorio tecnológico para contrastar la funcionalidad de las soluciones desplegadas. A continuación se activará la agenda de visitas al RetailLab al conjunto del tejido comercial.
El programa formativo estará configurado por más de 40 actividades, talleres y demostraciones que se desplegarán a lo largo del 2023 y del 2024 y que estarán focalizadas principalmente a habilidades y competencias digitales, comunicación digital aplicada a las empresas, uso de la tecnología y la exposición de producto.
El espacio RetailLab incorpora una parte de bienvenida y acogida al visitante, con una introducción sobre el comercio de la ciudad, un Showroom tecnológico que integra diferentes soluciones digitales aplicables al conjunto de la oferta de proximidad y un espacio de formación.
El Retailab está dotado de diferentes tipologías de soluciones de hardware y software: Inteligencia Artificial, tecnología para predecir el contenido que será más atractivo por los clientes; cartelera digital; cartelera digital interactiva; sistemas de proyección; analítica de audiencia a partir de cámaras que recopilan información; detectores de movimiento que permiten registrar el número de personas y momento en el cual pasan por una zona; hilo musical con una tecnología que procesa señales de audio y contribuye a la creación de una experiencia inmersiva y una impresora inteligente que recopila los datos respecto de los productos vendidos y genera análisis de datos para su tratamiento posterior, entre otros.
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