Capgròs
El estudio de Google sobre el Black Friday que indica que la intención de compra sube a un 40%, por encima del 33% del año pasado, es un indicador claro que las ventas presumiblemente aumentarán durante estos días al Estado español. Qué dicen los expertos? coinciden que los números son realistas. Maria Teresa Ballestar, profesora colaboradora en la UOC, explica en un artículo colgado por la Universitat Oberta de Catalunya que hay que esperar que "los consumidores que tengan una necesidad real y que hayan retrasado la decisión de comprar hasta ahora aprovecharán estos días para cubrir sus necesidades con unos precios más competitivos".
A pesar de esto, también alerta que seguramente " habrá consumidores más conservadores, sin una necesidad real de consumo que aplazarán las compras ante la situación de incertidumbre". Ballestar destaca en el artículo que aquellos que han ahorrado porque no los ha afectado económicamente la crisis, ahora pueden invertir en fechas como esta. Las cifras hablan del 22,5% de ahorro de la renta durante el segundo trimestre, un récord.
La gestión de la frustración
Neus Soler, profesora de Estudios de Economía y Empresa de la UOC, apunta también otro elemento que puede provocar un aumento de las compras, la frustración. "El grado de frustración acumulado, las limitaciones sanitarias alargadas en el tiempo... Todas estas situaciones pueden orientar el consumidor hacia la compensación y sensación de merecimiento", relata, para añadir que como que el ocio, los viajes o la hostelería están limitados, seguramente se potenciarán los caprichos y otros tipos de compras. "Este merecimiento representa la ocasión para hacerse un regalo y paliar la frustración o la rabia que provoca la situación".
Por último, las expertas destacan que el hecho que se compre más en linea que físico se debe de a la sensación de seguridad: "La situación actual ha fomentado el uso del canal online como una manera de evitar riesgos de contagio", relata Ballestar.
Font | Artículo cumplido de la UOC
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