Capgròs
Se acerca el periodo de mayor consumo del año, y con él, el esperado Black Friday y Cyber Monday que tendrán lugar del 24 al 27 de noviembre. Este fin de semana no solo marca el inicio de las compras navideñas sino que es una oportunidad clave para los comerciantes en linea, puesto que las semanas del Black Friday, Nadal y las rebajas representan alrededor de un tercio de la facturación anual para muchas empresas.
Según la consultora GfK, la pasada edición del Black Friday llevó un impactante 20 % más de usuarios a las páginas web de los comerciantes, y a pesar del aumento de la inflación, los consumidores españoles reservaron más dinero para este acontecimiento que para cualquier otra campaña durante el año. El precio mediano del carrete también aumentó, pasando de los 71,64 € el 2021 a los 77,37 € el 2022.
Gasto en linea: creciente y optimizando
La compra mediana por internet podría llegar a los 162 euros
Con el comercio electrónico creciente, se prevé que durante el Black Friday y el Cyber Monday del 2023, habrá un aumento del 20 % en el gasto en linea, según Webloyalty. La compra mediana por internet podría llegar a los 162 euros, consolidando este acontecimiento cómo una pieza clave para los negocios en linea.
Empresas de logística y transporte anticipan un incremento del 7 % en el número de envíos durante estas campañas, con puntas de hasta 4,6 millones de envíos diarios. Con esta perspectiva, las empresas también prevén un crecimiento del 4,6 % en la contratación, con 6900 ofertas de trabajo relacionadas con el Black Friday y Nadal.
Tendencias del Consumo: más reflexión y preparación
Con el actual contexto económico, los consumidores adoptan una actitud menos impulsiva en sus compras. Se prevé que este año, los españoles aprovechen el Black Friday para adquirir de manera más inteligente productos que no han podido comprar durante el año, además de las compras navideñas tradicionales. La reflexión y la justificación de las compras son cada vez más importantes, especialmente con el incremento de los precios.
Para los comerciantes que se preparan para el Black Friday 2023, algunas estadísticas clave pueden orientarlos en la toma de decisiones:
- Perfil del Comprador: Los mil·lenials y los boomers, especialmente aquellos de 35 a 54 años, son los que más compran durante este acontecimiento.
- Momento de Compra: Las horas de mayor tráfico suelen ser a primera hora de la mañana y por la tarde, al acabar la jornada laboral.
- Dispositivo de Compra: El móvil es el dispositivo más utilizado, con el 61,7 % de los compradores, pero el ordenador todavía es crucial, puesto que duplica la tasa de conversión de los dispositivos móviles.
- Canal Preferido de Compra: El correo electrónico destaca con una tasa de conversión del 4,38 %, seguido del tráfico directo, la busca y las redes sociales.
- Categorías de Productos Más Buscadas: La ropa es el producto más buscado, seguido por hogar y jardinería, tecnología, deporte, salud y belleza, juguetes, supermercados y alcohol.
Con estos datos, los comerciantes pueden planificar estrategias específicas y optimizar sus plataformas en linea para aprovechar al máximo esta oportunidad comercial.
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