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Administración de fincas: el camino de la opacidad a la transparencia

El sector de la administración de fincas necesita adaptarse a las nuevas necesidades para tener la confianza del propietario. Terraminium en mujer las claves.

El sector de la Administración de Fincas requiere una transformación y adaptación a las necesidades de transparencia y accesibilidad de la información por parte de las Comunidades de Propietarios. Todavía hay estatutos y códigos deontológicos de Colegios de Administradores de Fincas donde encontramos este sorpresivo párrafo: "En cuanto al derecho de información, sin perjuicio del que pueda acordar la comunidad de propietarios o el que dispone la Ley, el Administrador está obligado a librar o posar a disposición de los propietarios, por internet o por cualquiera otro medio, a aquellos propietarios que lo pidan, en el plazo máximo de 15 días, copia de los siguientes documentos:

  1. Actas del libro de actas.
  2. Copia de los extractos contables relativos al propio solicitante con indicación de su saldo. La entrega d ' estas copias meritará a favor del administrador los honorarios y gastos que corresponda."

Y decimos sorprendiendo porque el que viene a decir es que, a un propietario de una comunidad no solo se le entrega el que pide en un plazo de 15 días sino que además se le puede cobrar por eso. Desde Terraminium dan las claves por una tarea de transparencia necesaria para mejorar el trabajo en este apartado.

Adiós a la opacidad

La gestión de las comunidades continúa siendo demasiado opaca y poco transparente para muchos que la practican y que esgrimen la col·legiació como garantía sine qua non para la transparencia, pero sin hechos prácticos y reales. Cómo un certificado de calidad, que en realidad no tiene ningún tipo de consecuencia real. Os imagináis ir al banco a pedir el extracto de vuestra cuenta y que os dijeran "en 15 días os lo enviamos" ? O que no pudierais ver los movimientos documentos de vuestra propia cuenta bancaria en tiempo real? Esto, que es algo impensable hoy en día en una entidad financiera, todavía se continúa permitiendo a masas Administradores de Fincas.

Las comunidades de propietarios tienen que exigir que su Administrador de Fincas pose a disposición de todos los propietarios las cuentas, los documentos, los contratos y las facturas en tiempo real, sin tener que "solicitarla" y que el Administrador, por ejemplo, le envíe un simple PDF con un informe estático.

El correcto es que los documentos se generen de forma actualizada y dinámica, recogiendo todos los cuentas con los saldos reales al minuto y que el acceso a toda esta información sea factible para todos y cada uno de los comuners en cualquier momento y lugar y de la manera más sencilla posible. Lamentablemente, todavía hay masas Administradores de Fincas que no sueño capaces de hacer esto, bien por desconocimiento o bien porque quizás no los interesa mostrar tanta información.

La mejor garantía por una comunidad

La mejor garantía para una comunidad de propietarios de que se está gestionando su dinero y las transacciones correctamente, es la constante auditoría de todos sus propietarios y la total transparencia mediante el acceso a toda documentación en tiempo real. Tiene que ser imprescindible para el conjunto de los comuners poder saber cómo su Administrador de Fincas gestiona el dinero de la comunidad, cómo se hacen los pagos, en que se gastan el dinero y cómo se los mujer acceso a todos los propietarios en tiempo real del que está sucediendo con su dinero. Aquestasí es la mayor garantía porque en una comunidad de propietarios no se produzcan quiebras económicas y todo esté correctamente.

La transparencia en la información y la actualización de la misma es un hecho que se está exigiendo en todos los sectores, explican los expertos de Terraminium. Es por eso, que al mercado han ido surgiendo plataformas modernas, capaces de comunicar, gestionar y dar claridad a esta gestión comunitaria. Sin embargo, en el sector de la Administración de Fincas se continúan utilizando de manera extendida un Excel para llevar las cuentas o programas obsoletos que generan un estado de cuentas anual, siendo este el único documento que posa a disposición del propietario.

Por suerte, ya empieza a haber alguna Administración de Fincas que está abriendo camino con aplicaciones, plataformas y software creado para satisfacer íntegramente la necesidad de un mercado que viene clamando por esta mayor transparencia y sobre todo información actualizada y en tiempo real todo y alejando la histórica percepción de opacidad que muy a menudo han tenido los administrados.

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