Las razones de un cierre doloroso y criticado en Mataró

La semana pasada cerró el Mercadona de la Plaza de Italia de Mataró, uno de los primeros supermercados que la cadena abrió en la capital del Maresme y que llevaba cerca de dos décadas en funcionamiento. La noticia era conocida de semanas atrás pero no por eso ha dejado de ser criticada y lamentada por la clientela.

• "Este es un barrio con gente muy grande que ahora se queda sin supermercado cerca", lamenta un de sus asiduos.
• La empresa lo justifica porque el local no se adiu a los nuevos estándares con los que trabaja del que ellos bautizan cómo 'tienda eficiente'.

A Mataró hay bastante dinamismo en aperturas de nuevos supermercados, con las principales marcas compitiendo y abriendo nuevos centros. Mercadona ha protagonizado los últimos años diferentes novedades en forma de nuevos supermercados pero a la vez ha cerrado algunos de sus primeros establecimientos a Mataró: lo hizo con el de la Avenida del Perú y este enero ha cerrado el de la Vía Europa, el supermercado grande más importante de la zona también de la Llàntia.

Vengo de hacer la compra en @Mercadona de plaza Italia, Mataró. No se cabía de gente que había comprando ni había carros libres. Ni socialmente ni económicamente se entiende que la cierren el mes que viene. Todo el mundo, vecinos y emplead@s, muy disgustados. ¡¡NO LA CERREIS!!

— el Albert (@atomasd) December 16, 2023

Mercadona explica que ha cerrado el supermercado "porque, por sus características, no respondía a los estándares de calidad necesarios para atender a nuestros clientes (surtido, comodidad y servicio) y no era posible adaptarla al nuevo modelo de tienda eficiente de Mercadona, tal y cómo estamos haciendo con el resto de tiendas de la cadena, y que ya hemos implantado en las tiendas de Carretera de Mata, Can Soleret y la Ringlera".

• Mercadona asegura que mantiene para el barrio el servicio a domicilio y también desde el resto de tiendas Mercadona ubicadas a Mataró ( tenemos 5 tiendas en el municipio).
• Los trabajadores del supermercado de Vía Europa tienen garantizado su puesto de trabajo a Mercadona y se han reubicat en otras tiendas del municipio.

Qué quiere decir tienda eficiente?

Esta nueva generación de supermercado eficiente no solo tiene más oferta y más especializada como por ejemplo comidas preparadas, obradores interiores y charcutería, hornos o sushi entre otros sino que también dispone de un diseño totalmente renovado respecto al modelo de tienda anterior, con nuevos colores y materiales, tanto a la fachada exterior de acceso cómo en la distribución de las diferentes secciones. Apuesta también por espacios amplios y diáfanos, que facilitan la entrada de luz natural. También incluye una nueva entrada con doble vidrio, que evita a salto de mata de aire, unos pasillos más amplios, y dos modelo de carretillas, mucho más ergonómicos y ligeros.

En cuanto al aspecto medioambiental, se han tomado medidas que permiten reducir hasta un 40 % el consumo energético respecto al modelo de tienda convenciona Estas nuevas tiendas eficientes están completamente conectadas tecnológicamente mediante la integración de una serie de dispositivos electrónicos y herramientas colaborativas para los trabajadores, con que se puede compartir información desde cualquier sección de la tienda, de forma que se facilita la autogestión de cada supermercado y se agilizan los procesos de toda la cadena.

En cuanto a Cataluña, este nuevo modelo de tienda eficiente ya está implantado en 187 supermercados Mercadona, de un total de 250 (datos a cierre de 2022 que son las últimas disponibles) y seguimos trabajando para implantarlo en toda la cadena.