Capgròs
En un giro sorpresivo, la inteligencia artificial (IA) no solo se presenta cómo una amenaza laboral, sino cómo una herramienta inestimable que podría convertirse en la mejor becaria de la historia. Heather Holding, supervisora de gestión de riesgos a la empresa de tecnología financiera BestEgg , ha explorado el potencial de la IA para redactar documentos que los humanos no pueden abordar debido a la carencia de tiempo.
Holding y su equipo probaron un chatbot de IA integrado en una plataforma de informes corporativos de Workiva. Con instrucciones claras, el chatbot redactó documentos que requerían solo algunos ajustes, permitiendo a su equipo superar un retraso de 10 políticas en un solo día. Este caso ejemplifica cómo la IA puede ser más una aliada que una competencia, interviniendo cuando el trabajo se acumula o para realizar tareas menos deseadas.
Sin embargo, hay que destacar que la IA actual tiene sus limitaciones y a menudo requiere supervisión, similar a un trabajador sin experiencia. Holding revisa y ajusta el que produce el chatbot, pero aún así ahorra tiempo significativo. Por ejemplo, redactar un documento normativo desde cero puede durar entre ocho y treinta horas, pero con la ayuda de la IA, siempre que se proporcionen las instrucciones adecuadas, los resultados son convincentes.
Ron Williams, CEO y fundador de Kindo, destaca que la IA no solo transformará el trabajo actual, sino que sus mayores beneficios podrían provenir de las tareas que los trabajadores todavía no están abordando, pero que la IA podría realizar. La capacidad de la IA para abordar trabajos previamente inexplorats o considerados no rentables podría cambiar la trayectoria de las empresas.
Williams menciona tareas como la moderación de contenidos o la agregación de opiniones al comercio electrónico como ejemplos donde la IA puede marcar la diferencia. La capacidad de examinar miles de publicaciones y resumir las opiniones de los clientes sobre un producto podría influir significativamente en las ventas, proporcionando un servicio que antes no era factible sin tecnología.
Solución valiosa quen la mano de obra es limitada
En una encuesta realizada a ejecutivos del Reino Unido, casi la mitad afirmó que la GenAI podría resolver la escasez de personal calificado en el sector tecnológico. La IA se presenta como una solución valiosa cuando la mano de obra es limitada, y algunas iniciativas buscan capacitar trabajadores en campos específicos, como la contabilidad, sobre los beneficios de la IA para realizar trabajos de manera más eficiente y precisa.
Así pues, la IA no solo está cambiando la forma cómo trabajamos, sino que también está abriendo nuevas oportunidades y posibilidades laborales. A medida que la IA evoluciona, es probable que su impacto se amplíe, transformando aspectos del trabajo que antes eran impensables. En lugar de eliminar ocupaciones, la IA podría convertirse en la aliada perfecta para potenciar la productividad y liberar los trabajadores de tareas tediosas, permitiéndolos centrarse en actividades más estratégicas y creativas.
Fuente: businessinsider.es
Comentarios