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Cerca del 40 % de las personas más grandes de 75 años se comunican a través de Whatsapp y un 25 % envía correos electrónicos y hace videotrucades. Todavía lejos del uso generalizado de tecnologías móviles en otras franjas, las personas de edad avanzada que empren internet diariamente han crecido de acá la pandemia, del 15 % el 2019 a uno de cada tres el 2023, según datos del INE analizadas por el ACN. La comunicación interpersonal y el acceso a la información son los usos principales. A pesar de esto, según la profesora de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación e investigadora de la UOC, Andrea Rosales, la rápida digitalización de muchos servicios los últimos años ha ensanchado la brecha digital con este segmento de la población.
Entre los mayores de 16 años y hasta los 74 años internet es hoy una herramienta casi universal y con un 93 % de usuarios diarios, según los datos del año 2023. Para el grupo de mayores de 75 el porcentaje baja mucho, pero los últimos cinco años ha habido un crecimiento importante. El 2019 solo el 29 % había accedido en la red alguna vez mientras que el 2022 y 2023 ya lo hicieron más de la mitad de las personas de esta franja de edad. Además, el que más ha aumentado porcentualmente son los que lo utilizan diariamente, que ha pasado del 14 % al 35 % de las personas de 75 años.
Andrea Rosales Climent, miembro del grupo de investigación Communication Networks & Social Change (CNSC) del Internet Interdisciplinary Institute (IN3) de la UOC y autora de varias investigaciones sobre tecnología digital y tercera edad, dice a la ACN que el "relevo generacional" es uno de los factores que explica este crecimiento. Es decir, el grupo de personas que ya habían adoptado el móvil y el acceso a internet y que se van tirando grandes y no por eso pierden este hábito. El otro, es el contexto de la pandemia y la "presión social" que, dice, ha habido hacia el uso de tecnologías digitales para la comunicación personal.
WhatsApp, videotrucades, leer noticias y enviar correos
La Encuesta sobre equipamientos y usos de tecnologías de información y comunicación a los hogares, del Instituto Nacional de Estadística (INE), desglosa qué servicios de internet usan las personas de 75 años o más. En este sentido, más de cuatro de cada diez personas de esta franja de edad (41,5 %) han utilizado alguna vez apps móviles de mensajería instantánea como por ejemplo WhatsApp. Son datos del 2023, que revelan que el uso de estas herramientas se ha duplicado desde el 2019 (21,6 %) o del 2020 (23,6 %).
Además, una de cada cuatro personas ha hecho algún golpe trucadas o videotrucades por internet (25,8 %), lee noticias online (25,7 %), o envía correos electrónicos (23 %), una proporción que en números redondos también duplica el porcentaje de cuatro años atrás. Entre los internautas de estas edades la gran mayoría ha usado la red los últimos tres meses para software cómo WhatsApp (89,1 %), para trucar o hacer videotrucades (55,5 %) o para leer noticias (55,2 %). Casi la mitad ha enviado correos electrónicos (49,3 %), ha buscado información sobre temas de salud (44,2 %) o ha usado la banca electrónica (41,6 %) en los últimos tres meses.
Sobre los usos de internet entre las personas más grandes, Andrea Rosales apunta que existen demasiados prejuicios y que en esencia se interesan por las mismas cosas que el resto, o en todo caso, en la medida del que "necesesiten". "El estereotipo dice que las personas grandes no están interesadas en las tecnologías ni los gustan los cambios, o que no saben, pero la clave es si te interesa una tecnología específica y si la necesitas en tu vida cotidiana", apunta.
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