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Todos hemos sentido a hablar y seguramente muy pocos son capaces de describirlo y explicarlo cuidadosamente. Podríamos referirnos al Juego de Posición, pero en este caso hablamos del big data. Dos palabras que conforman un anglicismo. Nos ha tocado vivir en esta maravillosa época rellena de anglicismos que nos confieren a todos juntos un aspecto más culto y sofisticado.
El big data puede ser uno de los mejores aliados para las compañías que atraviesan un momento de incertidumbre. Tener acceso a la información y saber cómo filtrarla y analizarla es clave para tomar decisiones y minimizar el riesgo de cada acción. Por eso, una estrategia basada en datos es óptima para cualquier tipo de negocio.
Pero, qué es el big data para empresas? De acuerdo con la consultora Deloitte, es la captura, almacenamiento, busca y análisis de grandes conjuntos de datos que tiene como objetivo inmediato sacar conclusiones que permitan establecer modelo predictivos y diseñar planes de actuación de acuerdo con los resultados. Y así, basándose en el conocimiento, las nuevas estrategias son mucho más eficaces. Por lo tanto, los datos son esenciales para garantizar el éxito de cualquier empresa.
El big data es conocido cómo el conjunto de un gran volumen de datos, pero porque una compañía se beneficie de esta tecnología hay que ir un paso más allá que obtener y almacenar el fecha. Concretamente, hay que transformar todos estos datos en información de interés para la empresa: es importante recalcar que los datos en si no generan ventajas competitivas, sino que hay que extraer el valor mediante un procesamiento y un análisis.
Por otro lado, además de los requerimientos técnicos, al big data para empresas también es indispensable contar con un gran talento que sepa trabajar estos datos e interpretarlas, capaz de conseguir información relevante para la estrategia de la compañía a partir de estas cifras.
Un golpe realizada la recopilación de datos y su posterior análisis, es el momento de tomar decisiones a partir del conocimiento emitido por todos estos datos. Y es que, el big data permite obtener información relevante sobre el mercado, que sirve para predecir la demanda o hacer una segmentación muy precisa.
Además, el big data para empresas también ayuda a conectar, de una manera mucho más personalizada, con los clientes actuales: las compañías son capaces de almacenar el historial completo de cada consumidor donde se contempla cualquier tipo de información, y así es posible definir perfiles de usuarios según las características específicas y los patrones de comportamiento, que serán la base de las decisiones estratégicas. Así, las organizaciones son capaces de ofrecer servicios personalizados a cada tipo de cliente o establecer una estrategia de fidelización.
Por lo tanto, no hay duda que el big data es el recurso perfecto para tratar de manera individualizada los micro segmentos de consumidores y hacerlo de forma masiva, reduciendo los esfuerzos y los tiempos de las compañías. Es por eso que ha acontecido una de las tecnologías indispensables para los departamentos de marketing y de ventas, reduciendo los esfuerzos y los tiempos de las compañías, y ayudante a monetitzar los datos.
Fuente: gruponext.es.
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