FarmaFree amplía instalaciones en Mataró Parc y revoluciona la parafarmacia

En FarmaFree están de enhorabuena. Justo en el año en que se cumplirán 25 años de su apertura a la ciudad, la cadena de referencia en parafarmacia estrena este agosto las nuevas instalaciones en el centro comercial Mataró Parc, una apuesta que pretende trascender el viejo concepto de comercio y ofrecer una experiencia diferente al cliente, con la apuesta de espacios sensoriales. FarmaFree abre en Mataró Parc la parafarmacia más grande del Maresme y una de las más grandes de Cataluña, con 300 metros cuadrados de exposición que apenas ahora está para estrenar. Una pequeña revolución.

FarmaFree tiene 3 centros en Mataró

El centro de Mataró Parc es uno de los tres que FarmaFree tiene en Mataró y que convierte esta empresa en una referencia no sólo local sino comarcal y de toda la zona norte de Barcelona. El paso que hacen ahora es estrenar unas nuevas instalaciones, una ampliación del establecimiento por el que apostaron desde el primer día de apertura de Mataró Parco, desde hace dos décadas. FarmaFree es uno de los nombres que ha reforzado el liderazgo del centro comercial mataronés.

Cambio en el concepto de establecimiento

La firma, que apuesta para estar siempre atenta a los cambios del modelo de consumo desarrolla con las nuevas instalaciones una mutación del concepto de tienda en unos nuevos espacios sensoriales. "El importante es que el cliente se sienta bien y cómodo y que la experiencia sea completa, explica Imma Serrat, responsable de FarmaFree. Después de semanas de obras, los nuevos 300 metros cuadrados de espacios se dividen sectorialmente en áreas sensoriales diferentes totalmente adecuados a las nuevas medidas sanitarias y desde donde el especializado equipo de profesionales del centro pueden atender y ofrecer atención y trato especializados. En todo momento en el centro de Mataró Parc hay 6 especialistas para atender la clientela desde las diferentes especialidades.

"Hemos querido crear un espacio diferente, donde el cliente todavía se sienta más bien tratado del que ya se sentía. Priorizamos el servicio y la atención personal de manera muy muy preparada con un equipo profesional conocido y especializado, las personas son lo se valora, somos el valor añadido de FarmaFree", explica Serrado.

Las especialidades

Los diferentes espacios y especialidades de FarmaFree constituyen una serie de áreas o rincones del nuevo espacio ampliado, en el cual con toda comodidad el cliente se puede dejar atender y asesorar, conocer las diferentes opciones y primeras marcas. Hay los espacios ya característicos de FarmaFree como la de cura ide la piel y el cabello, área del bebé y la madre, medicina natural, nutrición y control de peso y el area por esportitstes.

Nueva área de marcas naturales y bio

Una de las nuevas àrres es la de marcas naturales y bio, únicamente. Esta última, la de productos naturales, es una de las que más en pujanza está y es que la investigación y la priorización de productos ecológicos ha pasado en muchos casos a ser una elección primordial para nuevos perfiles de clientes: "Cada vez más la gente busca aquello natural, es una tendencia clara entre el cliente más joven que quiere un consumo más fácil, más básico y más sostenible, en definitiva más consciente", asegura la responsable de FarmaFree.

En el área de bebés y madres, por ejemplo, encontramos todas las primeras marcas del más buscado como productos de cura, cosmética, complementos o alimentación. También hay el espacio de cura especial por la madre o la especialidad áreas como dermocosmètica, con tres personas especializadas, que realizan diagnostic de piel y cabello mitjaçant dermoanalitzador . Un ejemplo del nuevo concepto de establecimiento es, por ejemplo, el beauty-bar con el cual en una barra se puede experimentar con las texturas de uno u otro producto, de forma relajada, porque la elección sea plenamente satisfactoria con aquello que se quiere comprar.

En el ámbito de nutrición, FarmaFree también es una referencia clara con especialidad en nutrición, nutrición deportiva, control y pérdida de peso o el importante espacio de medicina natural donde encontramos una amplia gama de soluciones para varias patologías.

La comunicación, siempre abierta

FarmaFree, además, mujer mucho valor a la interactuació con sus clientes, tiene abiertos los canales de comunicación presenciales y vía web. Ofrece a sus clientes varias possiblitats de consulta y compra , vía web, Whatsapp y entregas rápidas en 2 horas en Mataró. Además de su centro en Mataró Parc, dispone de dos puntos de venta más en Mataró: Farmafree C/Barcelona, y Farmacia Parc central, y un centro de estetica y consulta de Nutrición en su centro de c/Barcelona. La empresa espera con este nuevo concepto de parafarmacia renovar su liderazgo y sobre todo la vocación de seguir ofreciendo el mejor trato, experimental y sensorial, a las personas que escojan cuidarse en este nuevo centro.