Mataró es promociona de forma directa per primera vegada a Alemanya en busca de nous turistes. Si bé prèviament la ciutat maresmenca havia participat a la fira ITB de Berlín sota el paraigües de la Diputació de Barcelona, aquesta vegada ha participat a un workshop amb una trentena d’agències de viatge i tour operadors que té lloc a Köln, a Colònia. La ciutat participa en aquesta acció directa juntament amb d’altres destinacions turístiques de la demarcació de Barcelona i sota la Gerència de Serveis de Turisme.
Prèviament, la ciutat havia promocionat la seva oferta a altres països com Holanda, Bèlgica, Rússia, Bulgària i França. Al mateix temps, durant els mesos de maig i juny, Mataró es promociona a esdeveniments sectorials estatals com la Fira Expovacaciones de Bilbao, el Mercat d’Escapades de Barcelona i la nova Family Experience de Girona, entre altres.
Durant el 2017, la ciutat va superar per primer cop el llindar dels 100.000 turistes, el 56% dels quals van ser estrangers. Pel que fa al nombre de persones que s’han dirigit als dos punts d’informació turística de la ciutat, ha augmentat en un 26,7 %. El 35 % de visitants atesos són estrangers, percentatge que s’enfila fins al 70 % en el cas de Cabot i Barba. Pel que fa a la procedència del públic estranger, un 41 % són francesos; un 17 % del Regne Unit i un 10 % d’Alemanya. Les principals motivacions per segments són el turisme cultural (52 %) i les compres (18 %).